이용약관

이 약관은 (주)피레타(이하 “회사”)가 운영하는 홈페이지(이하 “사이트”)에서 제공하는 정보 제공, 온라인 시험·손상분석 의뢰 접수, 문의 게시판, 기술자료실, AI 챗봇 안내 서비스(이하 “서비스”)의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무·책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

1. “이용자”란 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
2. “온라인 의뢰”란 사이트의 의뢰 폼을 통해 시험 또는 손상분석의 검토를 요청하는 행위를 말합니다.
3. “접수 조회”란 이용자가 온라인 의뢰 시 입력한 이메일 또는 전화번호와 직접 설정한 비밀번호로 본인의 접수 내용과 접수 상태를 확인하는 기능을 말합니다.
4. “게시물”이란 이용자가 문의 게시판에 게시한 글과 첨부파일을 말합니다.

① 이 약관은 사이트에 게시함으로써 효력이 발생합니다.

② 회사는 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자와 개정 사유를 명시하여 적용일 7일 전(이용 자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.

회사는 다음 서비스를 제공합니다.

1. 회사·사업 및 시험평가센터 정보 제공
2. 온라인 시험 의뢰·손상분석 의뢰 접수 및 접수 상태 조회
3. 문의 게시판(비밀글 지원) 및 답변
4. 기술자료실 자료 제공
5. AI 챗봇을 통한 안내

① 온라인 의뢰의 접수는 시험·분석 계약의 성립이 아니며, 회사에 대한 검토 요청의 접수에 해당합니다.

② 회사는 접수된 의뢰 내용을 확인한 후 담당자가 이용자에게 직접 연락하여 시험·분석의 범위·일정·비용을 협의하며, 계약은 이에 관하여 양측이 합의하고 계약(발주)을 체결한 때에 성립합니다.

③ 접수 완료 안내는 계약 성립을 의미하지 않으며, 담당자와의 협의 후 진행하지 않는 경우 비용이 발생하지 않습니다. 회사는 온라인 의뢰에 대하여 접수번호를 별도로 발급하지 않습니다.

④ 이용자는 접수 시 입력한 이메일 또는 전화번호와 직접 설정한 비밀번호로 본인의 접수 내용과 접수 상태(접수중·접수완료)를 조회할 수 있습니다. 비밀번호는 회사가 복구할 수 없으므로 분실 시에는 전화 또는 이메일로 문의해 주셔야 합니다.

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 허위 정보 입력 또는 타인의 정보 도용
2. 게시판에 욕설·비방·음란물·광고성 정보·저작권 침해 자료를 게시하는 행위
3. 악성코드가 포함된 파일의 업로드 등 서비스 운영을 방해하는 행위
4. 자동화 수단(봇 등)을 이용한 접수·게시 행위

① 문의 게시판의 게시물은 기본적으로 비밀글로 등록되며, 작성자(비밀 번호 확인)와 관리자만 열람할 수 있습니다.

② 회사는 제6조를 위반한 게시물 또는 관계 법령을 위반하는 게시물을 사전 통지 없이 삭제하거나 비공개 처리할 수 있습니다.

③ 업로드 파일은 회사의 첨부파일 정책(형식·용량 제한, 보안 검증)에 따라 제한될 수 있습니다.

사이트의 콘텐츠(문서·이미지·데이터)와 기술자료실 자료에 대한 저작권 등 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 이용자는 회사의 사전 동의 없이 이를 복제·전송·배포하거나 2차적 저작물 작성에 이용할 수 없으며, 인용 시 출처((주)피레타)를 표기해야 합니다.

① AI 챗봇의 답변은 참고용 안내이며, 회사의 공식 견적·계약·시험 결과를 대체하지 않습니다.

② 회사는 천재지변, 불가항력, 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 이용자가 게시한 정보의 정확성·신뢰성을 보증하지 않습니다.

이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 민사소송법에 따른 관할 법원에 제소합니다.

※ 회사 소재지(대전) 전속 관할 지정 여부는 법무 검토로 확정됩니다.