FAQ
자주 묻는 질문
의뢰 절차·시험 항목·견적·성적서에 대해 가장 많이 받는 질문을 모았습니다. 궁금한 항목을 펼쳐 확인하세요.
의뢰 절차
시험 의뢰는 어떻게 하나요?
홈페이지 시험 의뢰 페이지에서 회원가입 없이 온라인으로 접수하실 수 있습니다. 양식 제출 즉시 접수번호(TR-연도-일련번호)가 발급되고 확인 메일이 발송됩니다. 이후 담당 시험원이 시험 방법·일정·비용을 검토하여 견적을 보내드리며, 계약(발주) 후 시험이 진행됩니다. 전화(042-368-0180)나 이메일(pileta@pileta.co.kr)로도 의뢰하실 수 있습니다.
회원가입이나 로그인이 필요한가요?
필요하지 않습니다. 접수 시 설정하는 조회용 비밀번호와 접수번호만으로 진행 상태를 확인할 수 있고, 접수 확인 메일의 조회 링크(30일 유효)로도 바로 조회할 수 있습니다.
의뢰 후 절차는 어떻게 진행되나요?
KOLAS 5단계 프로세스(신청→합의→계약→진행→발급)를 따릅니다. 접수 후 담당자가 시험 방법과 조건을 의뢰인과 합의하고, 견적·계약을 거쳐 시험을 진행한 뒤 성적서를 발급합니다. 단계가 바뀔 때마다 이메일로 알려드립니다.
시편은 어떤 상태로 보내야 하나요?
시험 항목별 규격에 맞는 시편 치수·수량 요건이 있습니다. 가공 전 소재 상태로 보내주셔도 되고, 합의 단계에서 시편 요구사항(치수·수량·표면 상태)을 안내드립니다. 표준 시편 채취가 어려운 가동 설비 부재는 Sub-size Specimen(소형 시편) 시험도 가능하니 먼저 문의해 주세요.